Vos contacts vous appartiennent. Voici ce que nous en faisons.

Un carnet de contacts professionnel, c'est un pipeline commercial : le confier à une application exige de savoir précisément ce qu'elle en fait. Voici, sans jargon juridique, comment Relanso traite vos données, et pourquoi cette approche est au cœur du produit plutôt qu'une case cochée en bas de page.

Le principe : local d'abord, cloud sauf si vous le coupez

Relanso fonctionne sans création de compte : vos fiches sont enregistrées dans la mémoire de votre téléphone et l'application marche au fond d'un hall d'exposition sans réseau. La sauvegarde cloud, qui permet de retrouver son carnet en cas de changement de téléphone, est active par défaut. Elle copie vos fiches sur nos serveurs, sans les photos de cartes. Cette copie est lisible par notre serveur, donc par nous : le serveur s'en sert pour vos rappels et pour compter vos contacts et vos relances. Vous pouvez désactiver la sauvegarde dans les Réglages : les envois s'arrêtent, mais la copie déjà présente reste sur nos serveurs jusqu'à ce que vous utilisiez Tout effacer ou que vous nous demandiez de l'effacer à [email protected]. Les photos de cartes transitent par un serveur le temps de la lecture et ne sont pas conservées.

Dans les clubs : votre carnet reste le vôtre

C'est la règle la plus structurante de Relanso, et elle est contre-intuitive pour certains organisateurs : même quand un club d'affaires offre l'application à ses membres, le président ne voit jamais les cartes scannées par les membres. Chaque carnet reste la propriété de son détenteur.

• L'organisateur reçoit des statistiques agrégées et anonymes : "240 contacts créés cette année, dont 62 pendant nos soirées". De quoi animer une assemblée générale, sans exposer personne.
• Un membre peut partager volontairement UNE fiche avec un autre membre ou proposer une invitation au club : c'est un geste explicite, fiche par fiche, jamais un aspirateur silencieux.
• Le contact scanné n'est nommé à l'autre bout que par son propre geste : s'il enregistre votre carte, vous le savez ; s'il ne fait rien, il reste un compteur anonyme.

Scanner une carte de visite est-il conforme au RGPD ?

Oui, et c'est même un cas d'école. Quand une personne vous remet sa carte dans un contexte professionnel, elle manifeste sa volonté d'être recontactée à titre professionnel : le suivi individuel de cette relation entre dans ses attentes raisonnables (base de l'intérêt légitime). Les limites à respecter, que l'application encourage par construction :

• Recontacter individuellement, dans la continuité de la conversation entamée, pas ajouter la personne à une liste de diffusion sans son accord.
• Supprimer les fiches devenues sans objet (la suppression se propage à la sauvegarde à la synchronisation suivante, puis disparaît des sauvegardes du serveur sous 30 jours).
• Pouvoir dire à la personne d'où vient sa fiche : chaque contact Relanso est horodaté avec l'événement de la rencontre.

Ce que Relanso ne fait pas

• Pas de publicité, pas de trackers publicitaires, pas de pixels tiers.
• Pas de revente ni de location de données, à personne, jamais.
• Pas d'entraînement de modèles d'intelligence artificielle sur vos carnets.
• Pas de collecte cachée : vos fiches arrivent sur nos serveurs pour la sauvegarde et les rappels, et nous n'en faisons rien d'autre que ce qu'indique la politique de confidentialité.
• Pas de rétention forcée : "Tout effacer" dans les réglages supprime le carnet local et la copie serveur, qui disparaît des sauvegardes du serveur sous 30 jours.

Qui édite Relanso ?

Relanso est une application française, éditée à Montpellier, née dans un club d'affaires réel. La marque RELANSO est déposée à l'INPI (n° 5275826). Pour toute question sur les données : [email protected].